FAQ
Q.
注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
A.
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
メールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
Q.
どのような支払方法がありますか？
A.
クレジットカード払い、銀行振り込み、代引きからご利用いただけます。
会社名のご登録がない場合は、代引き取引は選択できません。
Q.
必要事項を入力しましたが、注文確定前の状態から進めなくなりました。
A.
クレジットカード番号、セキュリティコードの入力に誤りがある可能性がございます。
今一度ご確認のほどをよろしくお願いいたします。
Q.
商品はいつ届きますか？
A.
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から２～３営業日以内の商品発送となります。
発送後の到着所要日数に関しては地域により異なります。
弊社では発送後２～３日以内の到着を想定しておりますが、天候・災害などの影響により遅延する場合があります。
予めご了承下さい。
Q.
配送会社を選べますか？
A.
弊社指定業者のみのお届けとなります。
Q.
商品が届きません。どうすればよいですか？
A.
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
Q.
商品を探す場合はどうすればよいですか？
A.
サイト内にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
Q.
領収書、納品書はインボイス対応していますか？
A.
はい、対応しています。ご要望ございましたら、メールにてお伝えください。
Q.
個人情報のお取り扱いについて
A.
個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
Q.
FAQにない質問をしたい場合について
A.
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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お電話でのお問い合わせ
06-6998-5320
平日9時〜17時（土日祝日休）
